Unsere erfahrenen Technologie-Architekten und Techniker können Ihre IT-Abteilung effizient umstrukturieren, indem sie Ihnen alltägliche Problembehebungen und die Feinabstimmung Ihrer verwalteten IT-Umgebungen abnehmen.

Unsere Methode für verwaltete IT-Dienste nach der Information Technology Infrastructure Library ITIL vereinfacht nachweislich die Verwaltung Ihrer Server und gewährleistet dabei deren schnellen und reibungslosen Betrieb.

Unsere Dienstleistungen umfassen sowohl Software als auch Hardware:
  • Hard- und Software-Installation und Einrichtung
  • Konfigurations-Management
  • Überwachung und Berichterstattung
  • Incident-Management
  • Freigabe-, Wartungs- und Bereitstellungsmanagement
  • Zugriffsverwaltung

Fortgeschrittenes Monitoring

Monitoring von Cogeco Peer 1 ist eine leistungsfähige Überwachungs- und Berichtsplattform. Freuen Sie sich auf eine ganzheitliche Lösung zur Überwachung Ihrer verwalteten IT-Server, Geräte und Anwendungen mit einer einzigen Bildschirmansicht für alle Diagramme, Berichte und Benachrichtigungen zu Ihrer Server-Infrastruktur.

Wartung

Unsere erfahrenen Techniker verwalten physische und virtuelle Server, Sicherheitsinfrastruktur, Speicherhardware und Backup-Umgebungen. Überlassen Sie uns die aufwändige tägliche Wartung Ihrer Unternehmens-IT.

Kundendienst

Kunden von Cogeco Peer 1 Kunden sind stets nur einen Klick von tatkräftiger Unterstützung entfernt. Außerdem bieten unsere Kunden-Wissensdatenbank und Portale eine Reihe von Selbsthilfe-Optionen. Verwalten Sie Ihr Konto, machen Sie vom Kundendienst Gebrauch, managen Sie Ihre Infrastruktur und vieles mehr.

Sie interessieren sich für verwaltete IT-Dienste für Ihre Server-/Speicher-Hardware, aber Sie benötigen zusätzlich auch noch Kapazitäten für Inhalts-, Anwendungs- oder Daten-Management? Dann besuchen Sie unsere Seite zu Hybrid-IT-Diensten.

Server-Monitoring als Dienst

Server-Monitoring von Cogeco Peer 1 als Dienst ist eine leistungsfähige Überwachungs- und Berichtsplattform, die ganzheitlich all Ihre verwalteten IT-Server, Geräte und Anwendungen auf einer einzigen Bildschirmansicht überwacht - mit sämtlichen Grafiken, Berichten und Benachrichtigungen zu Ihrer Server-Infrastruktur.
Unser Server-Monitoring-Dienst ist hoch redundant, mit strategisch platzierten redundanten Sammel-Clustern in den Rechenzentren von Cogeco Peer 1. So kann keine einzelne Schwachstelle Ihre Monitoring-Plattform zum Ausfall bringen.

Benötigen Sie weitere Informationen zu Monitoring als Dienst? Laden Sie unsere  Service-Übersicht herunter.

Monitoring als Dienst:
  • Funktioniert unmittelbar
  • Erfordert keine spezielle Hardware oder Software
  • Automatische Konfiguration der Basisüberwachung auf allen Geräten
  • Unterstützt mehrere Windows- und Linux-Server-Betriebssysteme
  • Wird als Basic oder Standard-Dienst angeboten, mit Optionen für ein Selbstbedienungsportal, eine mobile Anwendung für E-Mail-Benachrichtigungen sowie mehrere zusätzliche erweiterte Dienstleistungen für Standard-Abonnenten.
Über Server-Hardware hinaus bietet Cogeco Peer 1 auch dedizierte Überwachung für:
  • Web-Server-Anwendungen
  • Datenbank-Server-Cluster
  • Cloud-E-Mail-Systeme wie Office 365 und Google Apps
  • Netzwerk-Geräte
  • Hypervisoren

Optimierte E-Commerce-Plattformen

Unternehmen Sie gerade Ihre ersten Schritte im Online-B2B- oder B2C-Vertrieb? Oder wünschen Sie einfach ein Upgrade von einer von der existierenden E-Commerce-Plattformen? Damit Ihr Betrieb sich weiterentwickeln kann, brauchen Sie die optimierten Linux-Hochleistungsplattformen für E-Commerce, die auf Magento, Broadleaf, WooCommerce, Hybris & Oracle-Carts abgestimmt sind.

Mit speziell angefertigten Umgebungen, vorinstallierten Anwendungen und Datenbank-Software kreieren Sie Ihr virtuelles Geschäft ohne komplexe Installations- und Testphasen.

Mit Hilfe unserer versierten Technologieexperten und über unsere PCI-DSS-konformen Rechenzentren haben viele Einzelhändler und Beratungspartner ihre E-Commerce-Web-Präsenzen entwickelt. Vertrauen Sie Cogeco Peer 1 die Verwaltung Ihrer E-Commerce-Lösungen an und profitieren Sie von den folgenden Vorteilen:

• Sie sind schneller online. Sparen Sie sich teure technische Ressourcen zur Feinabstimmung und Optimierung Ihrer Plattformen. Mit uns geht Ihr Geschäft schneller online und Sie können schneller mit dem Verkauf beginnen.
• Es bereitet Ihnen weniger Kopfschmerzen. Mühe und Aufwand für die Verwaltung der Hosting-Infrastruktur gehen vom Einzelhändler und Entwicklungspartner auf unsere erfahrenen IT-Teams über.
• Schneller und stärker. Ihre anspruchsvolle operative E-Commerce-Website wird auf einer für Magento-Anwendung optimierten Referenzarchitektur ausgefahren.

Durch Zusammenarbeit mit unseren erfahrenen Magento-Experten, zusammen mit unserem rund um die Uhr verfügbaren FirstCall Promise™-Kundendienst und unserem zuverlässigen FastFiberTM-Netzwerk verbessern Sie die Kundenerfahrung in Ihrem Online-Shop und erfüllen zugleich die PCI-Anforderungen.

Managed Database Hosting

    Web-Anwendungen erfordern eine innovative und skalierbare Speicher-Infrastruktur. Langfristig brauchen Sie für die Datenspeicherung Ihres Unternehmens einen ausgewogenen Strategiemix aus Leistung, Stabilität und Erschwinglichkeit. Cogeco Peer 1 bietet verwaltete, konfigurierbare, gemeinsame und dedizierte Speicheroptionen sowie DAS-Server und NAS-Server.

    Erfahren Sie Mehr
    Hybrid IT

      • Pflegen Sie Anwendungen, Daten und Arbeitslasten von Ihren eigenen Räumlichkeiten, einer öffentlichen oder einer privaten Cloud aus.
      • Stellen Sie andere Anwendungen, Daten und Arbeitslasten auf öffentlichen oder privaten Clouds bereit.
      • Pflegen Sie mehrere Entwicklungs-, Integrations- und Produktionsumgebungen sowie Lösungen für Backup, Site Recovery und Disaster Recovery.

      Sie interessieren sich für Cloud-Computing-Dienste für Ihre Server-/Speicher-Hardware, aber Sie benötigen zusätzlich auch noch Kapazitäten für Inhalts-, Anwendungs- oder Daten-Management? Dann besuchen Sie unsere Seite zu Hybrid-IT-Diensten.

      Erfahren Sie Mehr
      Network Management

      Server und Speicher-Hardware sind wichtige Elemente des Dienstleistungsportfolios von Cogeco Peer 1 im Bereich verwaltete IT-Dienste (ITSM). Es gibt noch weitere kritische Netzwerkelemente, die überwacht und regelmäßig gepflegt werden müssen:

      • Routers and Switches
      • Netzwerk-Sicherheits-Firewalls
      • Erkennungs- und Präventionssysteme für Sicherheitsverletzungen

      Wie bei unserem verwalteten Server-Hosting und verwalteten Cloud-Diensten steht auch hinter unseren Netzwerk-Management-Dienstleistungen unser umfassender Leistungsvertrag. So stellen wir sicher, dass Ihre Ausrüstung konsequent unsere (und Ihre) hohen Ansprüche an Verfügbarkeit und Leistungsspitzen erfüllt.

      FIRSTCALL PROMISE™

      Unser FirstCall Promise™ bedeutet: Ein Anruf bei unseren Kundendienstexperten genügt - und schon sind wir an der Lösung Ihres Problems.
      • Rufen Sie uns an - es genügt eine einzige Kontaktaufnahme.
      • Unser Support-Team wird versuchen, Ihnen gleich am Telefon zu helfen.
      • Bei Problemen mit Ihrer Infrastruktur erarbeitet unser Team von Systemadministratoren der Levels II und III schnellstmöglich eine Lösung. Bei Problemen mit Ihrer Infrastrukturerarbeitet unser service-orientiertes Team von Systemadministratoren der Levels II und III sofort eine Lösung.